Як харків'янам подати заяву до "ХТМ" для перерахунку
Заявку можна відправити звичайною поштою або за допомогою електронної пошти.
Харків'янам, у яких немає лічильників гарячої води та які через війну були змушені виїхати з Харкова, зроблять перерахунок нарахувань за послуги. Для цього необхідно подати відповідну заяву та копію документа, що підтверджує статус переселенця. Про це повідомили у Харківській міській раді із посиланням на комунальне підприємство "Харківські теплові мережі".
Як подати заяву:
1. При оформленні заяви у "шапці" потрібно звертатися не до конкретної посадової особи, а вказати наступне:
- КП "Харківські теплові мережі"
- ПІБ заявника
- Адреса, за якою необхідно виконати перерахунок
2. До заяви необхідно додати фото або скрін з електронного сервісу "Дія" довідки внутрішньо переміщеної особи (довідка має бути у формі "повна інформація");
3. Текст заяви повинен бути в довільній формі. Зазвичай у заяві пишуть: "Просимо виконати перерахунок по гарячій воді за адресою (адреса) і на стільки осіб (кількість осіб)".
4. Адреса КП "Харківські теплові мережі": Харків, вулиця Мефодіївська, 11, індекс — 61037. Електронна адреса КП "ХТМ": [email protected].
"При направленні звернення електронною поштою розглядаються як звернення, оформлені в електронному листі, так і звернення, в яких додано скрін/фото заяви. Слід зауважити, що обов'язково має бути зазначено адресу, за якою необхідно виконати перерахунок, та додана довідка (довідки) ТПО", — відзначили у "ХТМ".
Як писав KHARKIV Today, КП "ХТМ" буде приймати у харків'ян показання лічильників тепла та гарячої води, термін повірки яких закінчився з 24 лютого та через три місяці після завершення воєнного положення в Україні.
