Как харьковчанам подать заявление в "ХТС" для перерасчета
Заявку можно отправить обычной почтой или электронной почтой.
Харьковчанам, у которых нет счетчиков горячей воды и которые из-за войны были вынуждены выехать из Харькова, произведут перерасчет начислений за услуги. Для этого необходимо подать соответствующее заявление и копию документа, подтверждающего статус переселенца. Об этом сообщили в Харьковском городском совете со ссылкой на коммунальное предприятие "Харьковские тепловые сети".
Как подать заявление:
1. При оформлении заявления в "шапке" следует обращаться не к конкретному должностному лицу, а указать следующее:
- КП "Харьковские тепловые сети"
- ФИО заявителя
- Адрес, по которому необходимо выполнить перерасчет
2. К заявлению необходимо добавить фото или скрин с электронного сервиса "Действие" справки внутри перемещенного лица (справка должна быть в форме "полная информация");
3. Текст заявления должен быть в произвольной форме. Обычно в заявлении пишут: "Просим выполнить перерасчет по горячей воде по адресу (адрес) и на столько человек (количество человек)".
4. Адрес КП "Харьковские тепловые сети": Харьков, улица Мефодиевская, 11, индекс — 61037. Электронный адрес КП "ХТС": [email protected].
"При направлении обращения по электронной почте рассматриваются как обращения, оформленные в электронном письме, так и обращения, в которых добавлены скрин/фото заявления. Следует заметить, что обязательно должен быть указан адрес, по которому необходимо выполнить перерасчет, и добавленная справка (справки ) ТПО", — отметили в "ХТС".
Как писал KHARKIV Today, КП "ХТС" будет принимать у харьковчан показания счетчиков тепла и горячей воды, срок поверки которых истек с 24 февраля и через три месяца после завершения военного положения в Украине.
