Скандал із триколором: біженка з Харківщини та Monobank сперечаються через фото з прапором
Monobank заблокував клієнтці картку через спробу верифікації на фоні синьо-біло-червоного прапора. Співзасновник банку Олег Гороховський звинуватив її у проросійських поглядах. Власницею картки виявилась донька ветерана ЗСУ з Харківщини Карина Кольб.
Дівчина стверджує, що прапор був словенським, а юристи радять їй судитися і з банком, і з його співвласником через оприлюднення персональних даних та образу честі та гідності.
Загадковий триколор
На цьому тижні співвласник Monobank Олег Гороховський опублікував у соцмережі Threads допис про одну з клієнток онлайн-банку.
"Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита…", — написав Гороховський.
На фото, яке він додав до допису, була зображена дівчина на фоні прапора із білою, синьою та червоною смугами. Прапор в таких самих кольорах має Російська Федерація. У коментарях до допису підписники Гороховського почали звинувачувати дівчину у колабораціонізмі.
Наступного дня героїня посту знайшлася. Нею виявилася уродженка села Геніївка Чугуївського району Харківської області Карина Кольб. 20-річна дівчина, яка зараз мешкає в Німеччині, повідомила, що світлину зробила, коли була вдома у подруги зі Словенії, і саме прапор Словенії, а не Росії, висів на стіні за її спиною в той момент, коли вона намагалася пройти верифікацію.
"Спочатку я звернулася до Monobank з приводу того, що мені заблокували картку. Я була не вдома і навіть не звернула уваги на те, що висить на стіні. Після цього я побачила, що "прославилася" на весь Інтернет — на мене звалилося багато гейту", — поскаржилася дівчина. Вона також сфотографувала прапор, який, за її словами, висів у момент відеоверифікації за її спиною.
Вона також написала, що народилася в Україні та любить її, а вся її родина воює. Як виявилося, батько Карини — відомий за публікацією в медіа Міноборони АрміяInform військовослужбовець Андрій Кольб, житель села Геніївка Чугуївського району. Він служив ще під час АТО, на початку повномасштабного вторгнення знову приєднався до ЗСУ, брав участь в обороні Харкова, отримав важке поранення, після якого перевівся до підрозділу охорони одного з районних ТЦК.
Росія чи Словенія?
За Карину вступився громадський активіст та військовий Сергій Гнєзділов. Він став відомим завдяки "публічному СЗЧ", коли самовільно залишив військову частину на знак протесту проти відсутності термінів служби, але згодом повернувся до лав ЗСУ. Сергій повідомив, що зв'язався з Кариною, і вона підтвердила в розмові, що дійсно фотографувалася на фоні прапора Словенії цілком випадково.
"Двохвилинний моніторинг сторінок Карини та її родини не підтвердив якусь "проросійськість". У брата на аватарці український прапор, у неї — нормальна проукраїнська сторінка, сама вона репостить групи пошуку зниклих безвісти, інформацію з українських джерел", — повідомив Сергій.
У школі села Геніївка, яку закінчила Карина, також повідомили, що знають дівчину та її родину як патріотів. Як уточнили в школі в коментарі KHARKIV Today, Карина отримала середню освіту в 2023 році, після чого виїхала з України, а її батьки та брати залишились вдома.
Сам Олег Гороховський продовжує стверджувати, що дівчина каже неправду і прапор буцімто був російським.
Українці жваво обговорюють скандал в соцмережах. Деякі стали на бік Карини, але багато хто не повірив в її історію. Деякі користувачі стверджують, що прапор Словенії виглядає зовсім не так, як на фото у Карини, і звинувачують дівчину в тому, що вона згенерувала його за допомогою штучного інтелекту, оскільки зірки на гербі мають п'ять променів на фото, а не шість, як годиться на словенському прапорі. Їй дорікають російською мовою дописів у соцмережах, а також тим, що в ТікТок у дівчини забагато російських пісень.
KHARKIV Today звернувся до Карини Кольб з проханням прокоментувати ситуацію, але поки що відповіді ми не отримали.
Захист честі і гідності: чи є перспективи у судової справи?
Проблема з публікацією фото із внутрішньобанківського спілкування з клієнтом полягає зовсім не в тому, чий прапор висить у кімнаті — вважають правознавці. Навіть якщо Карина Кольб справді проходила верифікацію на фоні російського триколора, Гороховський не мав права публічно писати про це в соцмережах. Про це повідомив адвокат Назар Мулявка, який запропонував Карині допомогти подати позов проти банківської установи та її співвласника.
"Відносини між банком та клієнтом — це банківська таємниця. Публікація персональних даних — це порушення банківської таємниці, можна притягувати за це до відповідальності, це передбачено законом. Інший момент — порушення честі та гідності особи. Досить відома людина виставила допис, де публічно звинуватила іншу людину. Відповідно, можна подавати два окремих позови: до керівника стосовно порушення честі та гідності, друге — безпосередньо до банківської установи стосовно розкриття персональних даних", — розповів KHARKIV Today Назар Мулявка.
На думку юриста, у випадку, якщо банківські працівники підозрюють свого клієнта у симпатії до ворога та зберіганні символіки російської країни, вони мали б у першу чергу звернутися до СБУ та інших правоохоронних органів.
За його словами, така справа могла стати прецедентом, адже досі співробітники банківських установ утримувалися від оприлюднення даних своїх клієнтів у соцмережах.
На сторінках Monobank та "УніверсалБанк", за ліцензією якого працює застосунок, ситуацію поки не коментують.
