На час карантину "Харківводоканал" закрив абонентські відділи та виїзні каси.

Через загрозу поширення коронавірусної інфекції комунальне підприємство "Харківводоканал" просить харків'ян не відвідувати абонентські відділи, а вирішувати питання в телефонному режимі або онлайн. Виїзні каси на час карантину також закриті, — повідомили в "Харьківводоканалі" з посиланням на заступника генерального директора департаменту збуту Тараса Грущака.

"У зв'язку із загрозою поширення на території України коронавірусу COVID-19 КП "Харківводоканал" просить споживачів тимчасово відкласти відвідування абонентських відділів, пов'язані із перевірками стану або переоформлення особового рахунку, передачі показань приладів обліку та інших питань, які можна вирішити в телефонному режимі, через особистий кабінет або мобільні додатки ", — відзначили в "Харьківводоканалі".

При цьому в КП просять не затримувати оплату послуг водопостачання та водовідведення. Як альтернативу — використовувати онлайн-платформи — банк або особистий кабінет, а молодь закликають допомагати літнім людям розібратися із онлайн-сервісами.

Якщо у вас виникнуть питання про стан особового рахунку для оплати послуг "Харківводоканалу", дзвоніть щодня з 8:00 до 21:00 за телефонами: (057) 707-57-57 або (057) 757-82-80 (кол-центр) або в диспетчерську за номером 15-33 (безкоштовно з усіх мобільних і стаціонарних телефонів).

Як писав KHARKIV Today, 11 березня на засіданні Кабінету міністрів України прийняли рішення про введення карантину по всій країні. Наступного дня на карантин пішли всі вузи Харкова, а із 13 березня оголосили карантин в школах і дитсадках. Пізніше роботодавцям порекомендували відправити співробітників на віддалену роботу.

Вже 16 березня державні служби та підприємства Харкова стали переходити на дистанційний режим роботи, щоб запобігти поширенню коронавірусу. У число перших увійшли Міграційна служба, "Харківміськгаз" і патрульна поліція. Центр надання адмінпослуг під час карантину залишив доступними тільки 17 послуг.