На время карантина "Харьковводоканал" закрыл абонентские отделы и выездные кассы. 

Из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции коммунальное предприятие "Харьковводоканал" просит харьковчан не посещать абонентские отделы, а решать вопросы в телефонном режиме или онлайн. Выездные кассы на время карантина также закрыты, - сообщили в "Харьковводоканале" со ссылкой на заместителя генерального директора департамента сбыта Тараса Грущака.

"В связи с угрозой распространения на территории Украины коронавируса COVID-19 КП "Харьковводоканал" просит потребителей временно отложить посещения абонентных отделов, связанные с проверками состояния или переоформления лицевого счета, передачи показаний приборов учета и других вопросов, которые можно решить в телефонном режиме, через личный кабинет или мобильные приложения", - отметили в "Харьковводоканале". 

При этом в КП просят не задерживать оплату услуг водоснабжения и водоотведения. Как альтернативу - использовать онлайн-платформы - банк или личный кабинет, а молодежь призывают помогать пожилым людям разобраться с онлайн-сервисами. 

Если у вас возникнут вопросы о состоянии лицевого счета для оплаты услуг "Харьковводоканала", звоните ежедневно с 8.00 до 21.00 по телефонам: (057) 707-57-57 или (057) 757-82-80 (колл-центр) или в диспетчерскую по номеру 15-33 (бесплатно со всех мобильных и стационарных телефонов). 

Напомним, карантин продлится минимум до 3 апреля.

Как писал KHARKIV Today, 11 марта на заседании Кабинета министров Украины приняли решение о введении карантина по всей стране. На следующий день на карантин ушли все вузы Харькова, а с 13 марта объявили карантин в школах и детсадах. Позже работодателям порекомендовали отправить сотрудников на удаленную работу. 

Уже 16 марта государственные службы и предприятия Харькова стали уходить на дистанционный режим работы, чтобы предотвратить распространение коронавируса. В число первых вошли Миграционная служба, "Харьковгоргаз" и патрульная полиция. Центр предоставления админуслуг во время карантина оставил доступными только 17 услуг.