Світла не було, а рахунки великі: у "Харківобленерго" пояснили, чому таке може трапитись
Деякі харківські підприємці отримали платіжки за минулий місяць і були трохи спантеличені рахунками за тепло. У деяких з них суми були більші, ніж місяцем раніше, коли блекаути були не такими тривалими.
Раніше було відомо, що січень і лютий можуть стати місяцями пікових цін на електроенергію для бізнесу. Через перегляд обмеження верхньої границі максимальних цін (прайс-кепів) і тарифів на передачу та розподіл електроенергії кінцева вартість у рахунках для компаній могла зрости до двох разів.
Якщо раніше ціна, в залежності від місяця, була близько 7–9 гривень, то зараз — приблизно 15–17 грн за кВт/год.
Окрім того, у "Харківобленерго" пояснили, що споживачам потрібно перевірити, аби платіжки надалі були коректними.
"Шановні споживачі, оплата за електроенергію розраховується за фактично спожиті обсяги, які вираховуються лічильником. Тільки той обсяг, який пройшов через лічильник, виставляється споживачу в нарахуваннях. Перевірити це дуже просто: достатньо поспостерігати за електролічильником - його показники змінюються тільки тоді, коли працюють електроприлади", - кажуть у компанії і відповідають на найпоширеніші питання.
1. Чи може бути, що світла не було, і, здається, спожили менше, а обсяги залишилися ті ж самі?
У "Харківобленерго" кажуть: Інколи складається хибне враження, що якщо часто не буває світла, то рахунок за електроенергію буде меншим. Проте зазвичай це не так. Відключення не дає прямої економії, воно може просто змінювати в часі ваше споживання.
Наприклад, холодильнику, який не працював, доведеться набрати температуру, і він витратить на це потрібну кількість електроенергії. Аналогічним чином працює бойлер. Ті, у кого електроплити, все одно приготують їжу, коли дадуть світло. Пральну машинку ви все одно включите, просто в інший час, коли з'явиться електроенергія. Таким чином економія під час відключень світла може бути максимум за рахунок малоенергоємних приладів – освітлення або телевізора.
2. Як уникнути некоректних нарахувань?
"Перш за все, радимо вчасно передавати показання електролічильників. Цей період включає останні два дні розрахункового місяця і перші три дні наступного. Це є прямим обов'язком споживача, згідно договору і згідно Кодексу комерційного обліку електричної енергії, затвердженого НКРЕКП. Вчасно передані показники унеможливлюють будь-які хибні нарахування", - рекомендує компанія.
3. Куди звертатися, якщо у показаннях все ж таки виникла плутанина?
"Харківобленерго" пропонує зручних електронних сервісів, які дозволять вирішити питання не виходячи з дому або офісу: "Зворотний зв'язок" на офіційному сайті, особистий кабінет, кол-центр. Передати актуальні показання також можна через сайт, чат-боти у Viber або Telegram. Також можна особисто прийти до Розрахунково-сервісного центру і вирішити всі питання.
4. Які є дієві поради щодо заощадження електроенергії?
Встановити двотарифний електролічильник, що дозволить споживати електроенергію з 23:00 до 07:00 за вдвічі меншим тарифом, що дозволить перенести споживання на нічний час і зменшити навантаження на енергосистему у пікові години.
