Жителям Харківської області пропонують оцінити якість медичних послуг
У жителів Харківської області хочуть з'ясувати, наскільки якісно їх обслуговують лікарі.
У Харківській області стартувало опитування жителів громад про якість їх взаємодії з лікарем первинної ланки (сімейним лікарем, терапевтом або педіатром) і медичним закладом. Воно триватиме до 5 квітня. Про це повідомили в Харківській обласній раді.
"Мета дослідження — визначити проблемні аспекти надання первинної медичної допомоги, які, на думку жителів, вимагають термінового вирішення, поліпшення або зміни", — пояснили в облраді.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Де про "швидкі допомоги"? У Харкові хочуть створити муніципальну "швидку"
Опитування — анонімне, проходить в онлайн-вигляді (онлайн-анкету можна знайти тут). Взяти участь в дослідженні можуть люди віком від 18 років. Отриману інформацію обіцяють використовувати для статистичного аналізу в узагальненому вигляді.
В анкеті запитають про здатність лікаря пояснити сенс призначених ліків або аналізів, час очікування прийому, можливості запису до лікаря в зручний час, доброзичливості, ввічливості персоналу амбулаторії.
Результати дослідження 2021 року порівняють з тими, що отримали в 2019 році.
Відзначимо, дослідження проводять громадські організації "Агентство змін "Перспектива" і "Українська експертна ліга".