Регіональний центр опікується родинами військовополонених із Харківської, Полтавської Луганської, Донецької, Запорізької та Дніпропетровської областей.

Із початку роботи до Координаційного штабу з питань поводження з полоненими, який розташований у Харкові, надійшло більше 2000 звернень. Уже відкриті справи по 1200 зверненням. За час роботи центру додому повернулися 16 українських захисників та цивільних.

"Від дати створення Координаційного штабу до України з ворожого полону вдалося повернути понад 2200 українських громадян та військовослужбовців. З кінця грудня, коли за сприяння Олега Синєгубова та народних депутатів у Харкові було відкрито Східний регіональний КШВПП, до фахівців Центру надійшло понад 2000 звернень, за якими відкрили понад 1200 облікових справ. І найголовніше — за цей час із російського полону вдалося повернути 16 військовослужбовців та цивільних людей", — сказав заступник голови ХОВА Роман Семенуха.

Регіональний центр працює за принципом "єдиного вікна". У ньому є консультанти, військові й представники силових та правоохоронних структур. Вони мають змогу напряму звертатися до баз даних різних організацій щодо людей, яких розшукують рідні. Окрім пошуку інформації щодо зниклих, тут надають безкоштовну юридичну допомогу родинам зниклих безвісти для того, щоб вони могли отримати всі пільги й виплати.

"Є три категорії родин, які до нас звертаються. Перша — безвісти зниклі; друга — полонені; третя, на жаль, стосується родин загиблих бійців. Окремо виділив би четверту категорію — це звільнені. Щодо всіх запитів щодня надаємо консультації та правову допомогу з реалізації прав як на реабілітацію, отримання пільг, так і грошового забезпечення", — пояснив прикомандирований до Центру військовий Збройних сил України адвокат Андрій Поліканов. 

Рідні зниклих без вісті можуть звернутися до Консультаційного центру Східного регіону Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими за номером телефону: 0 800 300 176. Також можна зв'язатися за допомогою електронної пошти: e-mail: koord.center.kharkiv@gmail.com.

Як писав KHARKIV Today, Консультаційний центр Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими Східного регіону почав працювати 23 грудня 2022 року. До нього можуть звертатися люди з будь-якого куточка України.