Харків'яни накопичили мільярдні борги за опалення, воду, каналізацію та утримання житла. Комунальні підприємства  майже не мають важелів впливу на боржників.

Комунальні підприємства придумують різні способи заохотити споживачів платити за послуги. У "Харківських тепломережах" сплачують за споживачів комісію на "Укрпошті", а "Газмережі" готують сувеніри тим, хто заплатить наперед. Але борги все одно ростуть.

Потрібні гроші на ремонт

Тепловики ще влітку почали бити на сполох: обсяг ремонтних через постійні обстріли виріс у кілька разів, а грошей на рахунках все менше, бо споживачі стали гірше платити. 

"На третьому році  війни харків’яни опинилися в різних складних життєвих ситуаціях: в когось повністю зруйноване  житло, в когось частково, хтось вимушений був виїхати і мешкає за межами міста, хтось залишився в місті Харкові, але є одна така зовсім не гарна тенденція —дуже багато споживачів не хочуть оплачувати послуги, які надає підприємство", — заявив фінансовий директор "Харківських тепломереж" Ігор Горішний.

За його словами, витрати на ремонти за час війни зросли в десятки разів, підприємство живе завдяки дотаціям з міського бюджету та іноземним кредитам. Станом на липень 2024 року харків'яни заборгували за опалення та гарячу воду понад сім мільярдів гривень. Не всі ці мільярди — свіжі борги. П'ять років тому, восени 2019-го, споживачі "ХТМ" були винні постачальнику 2 мільярди. Але все ж більша частина суми — нова заборгованість, що з'явилася вже під час війни.

Схожа ситуація склалася на "Харківводоканалі". Там борг теж дійшов до цифри з дев'ятьма нулями і продовжує рости.

"Зараз борг споживачів становить 1 мільярд 600 тисяч гривень. На початок року він був меншим — 1 мільярд 460 тисяч гривень", — повідомила KHARKIV Today речниця комунального підприємства Тамара Редько.

Борг населення за розподіл природного газу в рази менший — 22 мільйони гривень, але і вартість цієї послуги набагато нижча за ціну тепло- чи водопостачання, мінімальний платіж становить усього 1,68 грн на місяць.  

"Цей борг з'явився в основному за час війни. Багато людей виїхали, але в їхніх будинках є газ, вони можуть повернутися в будь-який момент і продовжити користуватися газом, ми для цього робимо все можливе. Деякі люди продовжують платити, але, на жаль, не всі", — розповіла KHARKIV Today речниця Харківської міської філії "Газмережі" Марина Польшина.

За її словами, ці 22 мільйони зараз стали б у нагоді, бо через обстріли газовики змушені часто проводити аварійні ремонти. 

Батіг та пряник для боржників

Більшість комунальних підприємств-монополістів і до повномасштабної війни не могли точково відключати боржників від послуги, для тепломереж та водоканалу це фізично неможливо. Зараз і поготів. Тому комунальники придумують різні способи, аби мотивувати споживачів платити. Наприклад, в "Газмережах" пропонують споживачам заплатити наперед — одразу за рік. Таким чином споживач зможе зекономити гроші на комісії за оплату окремих квитанцій. Банки беруть за це від 1 до 3 гривень, тож іноді плата за квитанцію може перевищувати сам платіж за послугу. Тим споживачам, що прокредитують підприємство на рік вперед, в компанії обіцяють сувенірні термокружки.

"Харківські тепломережі" та "Харківводоканал" ще в 2022 році взяли на себе сплату комісій, але лише на "Укрпошті". Крім того, тепловики також вирішили судитися з боржниками. Їх неможливо відключити від послуги, але суд може заблокувати рахунки хронічного неплатника. За 2023 рік і перше півріччя 2024-го на користь КП "ХТМ" суди винесли понад 10 000 рішень. Підприємство повернуло 560 мільйонів гривень.

"Коли рішення винесено, то вплинути на його хід ми вже практично не можемо, там уже все: боржник виявлений судом, прийняте відповідне рішення, і вже тоді вступають в дію і в силу виконавці, які виконують свою роботу, відповідно до їхнього законодавства. Тому абсолютно можливе блокування рахунків, арешт майна, автомобілів, земельних ділянок", — каже фіндиректор "Тепломереж" Ігор Горішний.

Загалом за перше півріччя у Харківській області було 96 000 проваджень проваджень про стягнення боргів за житлово-комунальні послуги. За цим показником регіон зайняв друге місце в країні, частіше судяться з неплатниками лише на Дніпропетровщині. 

Аби уникнути судових позовів, комунальні підприємства пропонують боржникам підписати угоду про реструктуризацію боргу.