Харьковчане накопили миллиардные долги за отопление, воду, канализацию и содержание жилья. Коммунальные предприятия почти не имеют рычагов влияния на должников.

Коммунальные предприятия придумывают разные способы поощрить потребителей платить за услуги. В "Харьковских теплосетях" платят за потребителей комиссию на "Укрпочте", а "Газсети" готовят сувениры тем, кто заплатит заранее. Но долги все равно вырастают.

Нужны деньги на ремонт

Тепловики еще летом начали бить тревогу: объем ремонтных работ из-за постоянных обстрелов вырос в несколько раз, а денег на счетах все меньше, потому что потребители стали хуже платить.

"На третьем году войны харьковчане оказались в разных сложных жизненных ситуациях: у кого-то полностью разрушенное жилье, у кого-то частично, кто-то вынужден был уехать и проживает за пределами города, кто-то остался в городе Харькове, но есть одна такая совсем не хорошая тенденция — очень многие потребители не хотят оплачивать услуги, предоставляемые предприятием", — заявил финансовый директор "Харьковских теплосетей" Игорь Горишный.

По его словам, расходы на ремонты за время войны выросли в десятки раз, предприятие живет благодаря дотациям из городского бюджета и иностранным кредитам. На июль 2024 года харьковчане задолжали за отопление и горячую воду более семи миллиардов гривен. Не все эти миллиарды — свежие долги. Пять лет назад, осенью 2019-го, потребители "ХТС" были должны поставщику 2 миллиарда. Но все же большая часть суммы — новая задолженность, появившаяся уже во время войны.

Похожая ситуация сложилась в "Харьковводоканале". Там долг тоже дошел до цифры с девятью нулями и продолжает расти.

"Сейчас долг потребителей составляет 1 миллиард 600 тысяч гривен. На начало года он был меньше — 1 миллиард 460 тысяч гривен", — сообщила KHARKIV Today спикер коммунального предприятия Тамара Редько.

Долг населения за распределение природного газа в разы меньше — 22 миллиона гривен, но и стоимость этой услуги намного ниже цены тепло- или водоснабжения, минимальный платеж составляет всего 1,68 грн в месяц.

"Этот долг появился в основном за время войны. Многие уехали, но в их домах есть газ, они могут вернуться в любой момент и продолжить пользоваться газом, мы для этого делаем все возможное. Некоторые люди продолжают платить, но, к сожалению, не все", — рассказала KHARKIV Today спикер Харьковского городского филиала "Газсети" Марина Польшина.

По ее словам, эти 22 миллиона сейчас пригодились бы, потому что из-за обстрелов газовики вынуждены часто проводить аварийные ремонты.

Кнут и пряник для должников

Большинство коммунальных предприятий-монополистов и до полномасштабной войны не могли точечно отключать должников от услуги, для теплосетей и водоканала это физически невозможно. Сейчас и подавно. Поэтому коммунальщики придумывают разные способы, чтобы мотивировать потребителей платить. Например, в "Газсетях" предлагают потребителям заплатить заранее — сразу за год. Таким образом, потребитель сможет сэкономить деньги на комиссии за оплату отдельных квитанций. Банки берут за это от 1 до 3 гривен, так что иногда плата за квитанцию ​​может превышать сам платеж за услугу. Тем потребителям, что прокредитуют предприятие на год вперед, в компании обещают сувенирные термокружки.

"Харьковские теплосети" и "Харьковводоканал" еще в 2022 году взяли на себя оплату комиссий, но только на "Укрпочте". Кроме того, тепловики также решили судиться с должниками. Их невозможно отключить от услуги, но суд может заблокировать счета хронического неплательщика. За 2023 год и первое полугодие 2024 года в пользу КП "ХТС" суды вынесли более 10 000 решений. Предприятие вернуло 560 миллионов гривен.

"Когда решение вынесено, то повлиять на его ход мы уже практически не можем, там уже все: должник выявлен судом, принято соответствующее решение, и уже тогда вступают в действие и в силу исполнители, выполняющие свою работу, согласно их законодательству. Поэтому абсолютно возможна блокировка счетов, арест имущества, автомобилей, земельных участков", — говорит финдиректор "Теплосетей" Игорь Горишный.

Всего за первое полугодие в Харьковской области было 96 000 производств  о взыскании долгов за жилищно-коммунальные услуги. По этому показателю регион занял второе место в стране, чаще судятся с неплательщиками только на Днепропетровщине.

Чтобы избежать судебных исков, коммунальные предприятия предлагают должникам подписать соглашение о реструктуризации долга.