Чат-бот приймає лише текстові повідомлення.

Для оперативного реагування на звернення харків'ян поліція зробила чат-бот у Telegram. Обстановка за умов воєнного часу складна і, як наслідок, спецлінія 102 перевантажена. Чат-бот допоможе всім охочим повідомити важливу інформацію до правоохоронних органів. Про це 5 березня опублікував відділ комунікації поліції Харківської області.

Щоб звернутися до поліції через чат-бот "Служба 102 поліції Харківської області" в Telegram, можна перейти за посиланням. Після цього в чат-боті потрібно натиснути кнопку "Старт", це дозволить отримати інструкцію, як оформити повідомлення в поліцію:

• номер телефону заявника;
• прізвище ім'я та по батькові заявника;
• адреса події;
• короткий опис події.

Якщо передача інформації в поліцію буде успішною, то прийде повідомлення у відповідь. Звернення опрацюють оператори служби 102 та передадуть підрозділам поліції для відповідного реагування.

Зараз чат-бот приймає лише текстові повідомлення, туди неможливо передати фото-, відеоматеріали.

"Поліція завжди готова прийти на допомогу і вдячна будь-якій інформації, яка сприятиме виявленню та припиненню злочинів та правопорушень", — додали поліцейські.