Мы внедрили на iGov большую крутую реформу
Раньше, когда вы заходили на портал, на вас вываливался список из сотен государственных услуг. В этом списке было невозможно разобраться, если только вы не знали точно, какая именно услуга вам нужна.
Теперь же портал структурирован по темам. Внутри каждой темы находится не только список услуг, но и подробный мануал по тому, что в какой последовательности в каких ситуациях нужно делать.
Например, в разделе “Ребенок” подробно описано все, что надо предпринять родителям с момента рождения ребенка (получение соцпомощи, свидетельства о рождении, постановка на учет и т.д.) до регистрации в детсаде и получения первого паспорта. В разделе “Смерть” описана последовательность действий, что делать, если случилось такое несчастье (зайдите из интереса в этот материал и убедитесь, что в нашей стране лучше не умирать). И так далее.
Более того, в этих материалах мы приводим инструкции не только по онлайн, а по всем услугам!
Пока что статьями наполнены только два больших раздела: Персональные документы (паспорт, загранпаспорт и т.д.) и Семья и знаковые события (ребенок, женитьба, выход на пенсию и т.д.). Но очень скоро наполнятся и остальные: Авто, Социальная защита, Внутренне перемещенные лица, Место проживания, Оружие, Недвижимость, Работа, Иностранцам и т.д. Затем по такому же принципу проработаем услуги для бизнеса.
У нас скоро будет еще несколько крутых реформ на портале, следите за новостями.