Куда обращаться харьковчанам, если нет света
Если в доме исчез свет, нужно понять, где это произошло: только у вас или и у ваших соседей. Тогда можно быстрее рассчитывать на помощь.
В "Харьковоблэнерго" рассказали, куда харьковчане должны обращаться в случаях, когда у них исчезает свет. Это касается любых случаев обесточивания. Чтобы быстрее обратиться за помощью, нужно адекватно оценить обстановку и выяснить, где нет света — только в вашем доме или также в домах рядом.
"Собственностью АО "Харьковоблэнерго" являются кабельные и воздушные электросети, которые идут только к вводному щитку домов. Электросети внутри обслуживает управляющий — коммунальное или другое предприятие, а также ОСМД. Проводка в квартире или частном домовладении — ответственность владельца жилья, а уличное освещение — сфера компетенции местных коммунальщиков.Таким образом, если нет света только в вашем доме, и автоматы/предохранители в порядке, вам нужно обратиться к частному электрику или специализированной организации, которые найдут причину обесточивания и решат проблему. В случае отсутствия электричества на лестничной клетке или в многоквартирном доме, звоните в коммунальные службы или обратитесь к главе ОСМД. Если без электроэнергии сразу несколько домов, тогда сообщить об этом или узнать причину обесточивания вы можете в АО "Харьковоблэнерго", — сообщили в компании.
Для начала проверьте на официальном сайте "Харьковоблэнерго", нет ли по вашему адресу аварийных или плановых отключений. Информация об этом содержится в разделе "отключение по адресу". Нужно выбрать из выпадающего списка ваш населенный пункт, улицу и номер дома, а затем нажать "Проверить".
Также информацию об отключении можно получить или передать через мобильное приложение "Харэнерго", зайдя в соответствующий раздел "Отключение".
Если не удалось воспользоваться электронными сервисами, можно позвонить в колл-центр "Харьковоблэнерго" и сообщить о проблеме по следующим номерам:
📞 (057) 34-24-413,
📞 (067) 23-40-413,
📞 (063) 05-40-413,
📞 (050) 05-40-413.
Как писал KHARKIV Today, в одном из районов Харькова на 12 дней отключат газ: где именно.
