"Харьковоблэнерго" открывает центр для рассмотрения жалоб потребителей

Завтра, 1 апреля, в Харькове откроется Центр рассмотрения жалоб потребителей "Харьковоблэнерго".

Подразделение, которое будет рассматривать обращение потребителей по защите их прав и интересов, открыли по требованию Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. Таким образом, "отношения" облэнерго и потребителей должны улучшиться.

"Следовательно, в Центре рассмотрения жалоб с целью объективного и беспристрастного рассмотрения обращений заявителей специалисты будут работать по усовершенствованной процедуре и в тесном взаимодействии с Сектором НКРЭКУ в Харьковской области и центральным аппаратом Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг", — сообщили в "Харьковоблэнерго".

В Центре жалобы принимаются письмами или онлайн. Адрес: Харьков 61037, ул. Георгия Тарасенко, 149. Почтовый ящик [email protected].

Обращения, не являющиеся жалобой, будут рассматривать по-прежнему в общем порядке.