Как возвращающимся в город харьковчанам сделать перерасчет за воду
Жители Харькова, которые во время войны выехали из города в другой населенный пункт Украины или за границу и сейчас вернулись, могут сделать перерасчет за услуги централизованного водоснабжения и водоотведения.
Коммунальное предприятие "Харьковводоканал" опубликовало соответствующий шаблон заявления для обращения харьковчан по поводу перерасчета. Заявление пишется на имя начальника абонентского отдела района. В нем указывается фамилия, имя и отчество, адрес проживания в Харькове, номер телефона. В тексте заявления указывается период, за который абонент просит сделать перерасчет, и копии документов, подтверждающих выезд человека. Пересчет требуется людям, в квартирах которых нет счетчиков.
"Харьковводоканал" продолжал делать начисления, поскольку не располагал информацией об их местонахождении. Поэтому абонентам нужно подтвердить, что они не находились в определенный период во время войны в квартирах и не пользовались услугами. Подтверждающими документами могут быть справка внутренне перемещенного лица или документы от Миграционной службы.
"Пересчет делаем людям, которые выехали из Харькова, а теперь возвращаются. Люди уехали, не пользовались нашими услугами, но мы им начисляли. Почему начисляли — потому что мы не знали документально, где они, когда уехали, когда вернулись. Теперь они возвращаются, предоставляют нам документы, и мы им производим перерасчет. Нужны любые документы, подтверждающие, что они куда-то уезжали. Это может быть справка переселенца, документ о том, что они пересекали границу, Миграционная служба — любой документ, подтверждающий, что вы не находились в своей квартире. Если что-то не понятно, можно просто позвонить по телефону в абонентский отдел, проконсультироваться, какие именно документы нужны, поскольку может у человека какая-то своя отдельная история", — объяснили KHARKIV Today в коммунальном предприятии "Харьковводоканал".
Будут делать перерасчет за весь период, когда человек не находился в Харькове и не пользовался услугами, кроме времени, когда все коммунальные услуги были бесплатными. Напомним, КП "Харьковводоканал" возобновило начисление с 1 июня 2022 года. Сейчас в шаблоне в периоде начислений указан только 2023 год, однако если человеку нужно сделать перерасчет за 2022 год, то нужно просто это указать в заявлении. Загрузить шаблон заявления на рассмотрение можно по ссылке здесь.
Как писал KHARKIV Today, владельцы квартир и домов в Харьковской области, домовладение которых пострадали в результате боевых действий, могут сделать перерасчет стоимости услуг по распределению природного газа. Обращение по пересчету можно отправить по почте или принести лично в Центр обслуживания клиентов.
