10 января, 2018 - 15:29

В очередь за e-ticket: пенсионеры атакуют отделения банка

Фото: Константин Чегринский/HARKIV Today

Чтобы получить карточку, людям приходится заполнять анкеты на улице перед «Мегабанком».

Ровно неделю в Харькове принимают документы на получение льготных проездных документов у пенсионеров и других категорий граждан, которые имеют на это право.

В отделения «Мегабанка» и Центры предоставления административных услуг с утра и до позднего вечера вереницей тянутся пожилые люди. Они должны заполнить на месте анкету и предоставить копии нескольких документов – паспорта, индентификационного номера и удостоверения, дающего право на льготный проезд, чтобы в скором времени получить «пластик». В отделении «Мегабанка» на ул. Одесской в среду с утра – большая очередь. Людей в здание не пускают, они вынуждены мерзнуть и заполнять квитанции на улице, прямо на парапете.

В ЦНАПе Слободского района условия лучше, хотя и здесь никто не помогает заполнять анкеты.

"Мы сегодня приехали в отделение «Мегабанка», впереди в очереди было человек 20, ведь здесь же принимают и коммунальные платежи, поехали в ЦНАП на ул. Молочную, очереди практически нет. Трижды заполняли все данные, это сложно для нас. Почему на это вообще нужно тратить время? Эти данные у них, и в Пенсионном фонде есть, только зря нас гоняют", - рассказала пенсионерка Татьяна Щербина.

В "Мегабанке" утверждают, что подача и прием документов проходят без особых очередей и ажиотажа.

"Особых очередей в отделениях нет. Люди приходят, сдают документы, каких-то проблемных ситуаций не возникает. Все проходит в рабочем режиме", - сообщил KHARKIV Today руководитель отдела маркетинга "Мегабанка" Андрей Войницкий.

По его данным, за неделю со 2 по 9 января 25 тысяч харьковчан, которые имеют право на льготный проезд в метро и городском транспорте, подали документы на оформление электронного проездного.

Сделать это можно в 90 отделениях ПАО "Мегабанк" и в центрах предоставления админуслуг. Для оформления проездной карты необходимо подать ксерокопии документов: паспорта (с пропиской), идентификационного кода и всех удостоверений, дающих право льготы (пенсионное, ветерана труда и т.д.).

Кроме этого, следует подать заполненную анкету. Бланк анкеты можно взять в отделении и заполнить прямо на месте. Или скачать на сайте, заполнить дома и принести в отделение. Те, кто решить скачать бланк анкеты, должны будут распечатать ее на одном листе формата А 4 с двух сторон.

По форме анкета напоминает те, которые заполняют при оформлении банковских карточек. Льготник должен внести анкеты данные о себе: ФИО, адрес, номер идентификационного кода. Следует обязательно указать номер мобильного телефона. Когда карточка будет готова, на телефон придет СМС-уведомление.

Кроме этого в анкету следует внести все данные о льготах, которые дают право на бесплатный проезд. Указать группу инвалидности, если она есть. Написать серии и номер паспорта, пенсионного удостоверения или другого документа, который дает право на льготный проезд.

Также потребуется указать номер отделения, в котором были поданы документы. Именно сюда льготник придет за готовой карточкой. При получении он должен иметь паспорт или пенсионное - документ, который удостоверяет личность. Ориентировочный срок изготовления E-ticket составляет две-три недели. Школьники и студенты получат проездные карты в своих учебных учреждениях.