Жителі міста Зміїв на Харківщині почали отримувати платіжки за опалення, якого не було.

Мешканці багатоквартирних будинків побачили нарахування за комунальну послугу в електронних кабінетах. КП "Зміїв-тепло" виставило рахунки за жовтень, хоча опалення у громаді почали підключати тільки 3 листопада.

Директор КП "Зміїв-тепло" Андрій Спасов повідомив, що помилкові нарахування вже виправляють, і найближчим часом вони зникнуть із платіжних систем.

"У зв’язку з технічним збоєм у системі обліку було здійснено помилкові нарахування за послуги. Просимо вибачення за тимчасові незручності. Нарахування, проведені помилково, будуть анульовані найближчим часом"", — повідомили у КП "Зміїв-тепло".

За словами місцевих мешканців, нарахування були за повний місяць, хтось отримав платіжку на 1200 гривень на місяць, а хтось - майже на 2000 гривень.

Комунальники кажуть, що нещодавно оновили програмне забезпечення на підприємстві, і у програмі стався збій. Реальні платіжки прийжуть у грудні за листопад, раніше нічого сплачувати не потрібно. Тарифи, наголошують у підприємстві, не змінилися.

Як писав KHARKIV Today, опалювальний сезон на Харківщині стартував 28 жовтня. За тиждень до тепла підключились повністю третина громад.