Після виходу області з "червоної" зони карантину співробітники "Харківміськгазу" відновили установку приладів обліку жителям багатоквартирних будинків. Далеко не всі цьому раді.

Добу, два дні або навіть тиждень без газу. Такими незручностями обертається для містян установка газових лічильників. У газовій службі закликають клієнтів поквапитися з установкою і погрожують відключенням.

Попереджувальне відключення

Напередодні травневих свят на дверях під'їздів дев'ятиповерхівки на вулиці Бучми з'явилися оголошення. "Харківміськгаз" попереджав про тимчасове відключення газу в зв'язку з установкою лічильників. На довгі вихідні багато жителів будинку поїхали за місто, тому відсутність газу 11 травня стала для них повним сюрпризом.

У клієнтській службі компанії-постачальника запевняють, що все пройде швидко і безкоштовно.

"Все займе хвилин 20. Перед цим необхідно забезпечити доступ до газового стояка, відсунути меблі на 50 сантиметрів. Це безкоштовно", — розповіли співробітники "Харківміськгазу".

У цьому будинку далеко не всі жителі готові ставити лічильники. Багато хто посилається на невдалий досвід сусідів.

"Лічильник досить великий, і у нас в кухні просто ніде його розмістити. До того ж, ці роботи проводять дуже неакуратно. Сусіди ставили і залишилися дуже незадоволені, тому що їм розвалили всю стіну на кухні. Це, до речі, було далеко не безкоштовно. Слюсарям довелося щось доварювати до труб, це коштувало 500 гривень", — каже мешканка будинку Марина Єфімова.

Деякі мешканці будинку воліли б встановити інший лічильник, меншого розміру. Але у "Харківміськгазу" на установку приладів обліку — монополія, купити лічильник іншого розміру у компанії можна в середньому за 5 тисяч гривень.

В "Харківміськгазі" не практикували попереджувальні відключення давно. У 2019 це було звичною справою. KHARKIV Today писав про те, як жителі проспекту Ювілейного та вулиці Гвардійців Широнінців майже тиждень сиділи без чаю і супу, поки газівники ставили лічильники.

Чекаємо постанови Кабміну

У 2020 році "Харківміськгаз" обіцяв поставити 40 тисяч лічильників приватним споживачам. KHARKIV Today відправив до пресслужби запит із питаннями про те, чи вдалося виконати план і які наміри цього року, відповідь обіцяли дати на наступному тижні.

У минулому році тих, у кого не буде особистого лічильника, погрожували перевести на потрійний тариф і рахувати за нормою 9,8 на людину замість 3,28 кубометра, а за злісний опір і зовсім відключати. Але на час карантину підприємствам-монополістам заборонили карати споживачів, а в березні цього року президент підписав Закон "Про внесення змін до закону "Про забезпечення комерційного обліку природного газу". Споживачам, які використовують газ тільки для приготування їжі, дали ще два роки на установку лічильників. Це означає, відключати їх раніше 2023 року не можна.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Жителям Харківської області пропонують новий тариф на газ

Більш того, закон зобов'язав Кабінет міністрів у тримісячний термін розробити механізм компенсації коштів тим споживачам, які куплять і встановлять лічильник за свій рахунок.

"Я дуже сумніваюся, що буде якась компенсація, це величезні суми, лічильники будуть коштувати великих грошей. Споживачів за те, що вони не встановили лічильник, відключати поки не можуть, але вони ж іноді відключають будинки під виглядом якихось аварійних робіт. Для цього у споживача є право звернутися до Антимонопольного комітету або до суду", — розповів KHARKIV Today адвокат Роман Чумак.

За словами Романа Чумака, у нього були клієнти, яким під виглядом усунення аварії на два місяці відключили газ. Відключення було визнано незаконним, споживачам компенсували судові витрати.