Оператори гарячої лінії надають інформацію про евакуацію, допомогу військовим та виховання дітей у прийомних родинах.

У Харківській області відкрили багатоканальну "гарячу лінію" з питань соціального захисту. За телефоном "1552" можна отримати необхідні дані щодо переселенців, військових та людей, які планують або уже виховують дітей-сиріт. Як розповіли у Харківській обласній військовій адміністрації, така гаряча лінія поки є єдиною в Україні.

"Метою роботи "гарячої лінії" є забезпечення доступу визначених категорій населення до переліку послуг, підтримки, консультацій якими вони можуть скористатися на Харківщині. Запуск цієї "гарячої лінії" має стати пілотним проектом в Україні", — розповіла заступниця директора Харківського обласного центру соціальних служб Ольга Щербакова.

Зокрема, представникам сімейних форм виховання надають інформацію про усиновлення, опіку, піклування, виховання дітей у прийомних родинах, дитячих будинках сімейного типу тощо, також про оздоровлення й лікування.

Переселенців консультують із питань евакуації, проживання, отримання "гуманітарки", медпослуг, оформлення документів, подальшого переміщення в інші області.

Військові та члени їхніх родин можуть дізнатися про навчання учасників бойових дій, їхніх дітей, психологічну допомогу, реабілітацію, медичні послуги, проживання, оформлення документів.

Багатоканальна гаряча лінія "1552" працює з 9:00 до 20:00 (понеділок-п'ятниця), дзвінки безкоштовні та конфіденційні.

Як писав KHARKIV Today, у травні у Харкові відкрили простір "Свій" для переселенців. Простір знаходиться у центрі міста.