"Укрзалізниця" предлагает покупать билеты на поезда дальнего следования в чат-боте
Чат-бот доступен в Viber и Telegram.
С 1 октября пассажиры "Укрзалізниці" могут в официальном чат-боте в Viber и Telegram купить билеты на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах. Об этом сообщили в соцсетях компании.
Функции чат-бота:
- продажа и возврат билетов;
- заказ питания;
- отображение расписания движения;
- информирование о прибытии, опоздании поезда, номере пути;
- онлайн-табло.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Скоростные поезда из Харькова в столицу меняют расписание
Есть возможность оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника, а также оставить обратную связь в специальной форме.
Напомним, чат-бот "Укрзалізниця" запустила в январе, можно было купить билеты на скоростные поезда.
