ООО «Полигон»: «Украинский рынок телекоммуникаций очень перспективен, но не без проблем»

Один из лидеров телеком-отрасли Украины - компания ООО «Полигон» подготовила отчет о состоянии рынка 2015-2016 гг. Он удостоен лестных отзывов и вызвал многочисленные обсуждения. У нас появилась возможность ознакомиться с ним. Мы этим сполна воспользовались и после изучения решили рассказать нашим читателям о самом главном - тенденциях, перспективах и проблемах украинской телекоммуникационной отрасли.

Справка о компании «Полигон»

Для начала нужно рассказать об авторах отчета, на который мы и опираемся.

Отзывы про ООО «Полигон»  - это крупная телекоммуникационная компания, генеральный подрядчик «Киевстар» с 2008 года. Деятельность ведет с начала 2000 года. Проектирует, строит, обслуживает базовые станции, сети доступа, предлагает услуги централизованной диспетчеризации  и аутсорсингового колл-центра под ключ. Представлена филиалами по всей Украине - Киев, Харьков, Запорожье, Одесса, Днепр, Львов (всего свыше 40 представительств). В штате компании свыше 600 человек, немало открытых вакансий. Работа высоко оплачивается - зарплаты выше средних по рынку, что отмечают как действующие кадры, так и бывшие сотрудники.

Тренды рынка телекоммуникаций Украины

Динамизма это отрасли в Украине не занимать. Да, она отстает от многих развитых стран и даже проигрывает восточным соседям, но постепенно движется вперед. В 2015 году наконец-то запущен 3G, мобильные операторы его уже внедрили почти по всей территории страны. Впереди 4G, эра цифрового телевидения, такого же качественного проводного Интернета. Но это далеко идущие планы, более осязаемые тренды таковы:

1. 3G-инерция 2015 года. Полноценная 3G-связь, дебютировавшая в Украине в 2015 году, стала краеугольным, важнейшим и таким долгожданным событием. Она открыла новую главу развития телеком-рынка, с чем соглашаются и в ООО «Полигон», и в офисах всех операторов третьего поколения связи. В 2016 году главной задачей для них стала популяризация и распространение новой услуги, подключение абонентов к скоростному беспроводному Интернету. Этим же будут заниматься операторы МТС, «Киевстар», lifecell и в следующем году. И быть на гребне волны после внедрения 3G можно вплоть до 2018 года, когда абоненты уже привыкнут к новшеству и справедливо захотят ещё большей скорости, стабильности и возможностей.

2. Экономический кризис оказывает влияние на сферу телекоммуникаций. Несмотря на обилие позитивных моментов в телеком-рынке Украины, моментов, откровенно мешающих и не дающих развиваться нише все же хватает. По статистическим сведениям, на начало 2016 года доходы мобильных операторов добрались до отметки в 26 млрд. гривен (рост 5%). А вот в долларах имеется серьезное падение. К тому же сократилась и покупательная способность украинцев, что негативно сказалось на покупке абонентами дополнительных услуг операторов (они составляют 60% доходов). Падение на фоне предыдущих временных отрезков - почти 10%.

3. Фискальное и регуляторное давление сохраняется. По сути, данный тренд - ещё один сдерживающий фактор развития. Не только пользователь телекоммуникационных услуг тратит деньги, бизнес (и как работодатель, и как оказывающий эти услуги), также сталкивается с многочисленными сборами и платежами, которые в 2015-2016 годах растут. Плату за пользование радиочастотами подняли в конце 2015 года на 36%. Бюрократических моментов также не становится меньше, контроль не послабляют, что вынуждает тратиться и терять время и операторов, провайдеров, и их подрядчиков (тот же ООО «Полигон»).

4. Зависимость от инвестиций. Регуляторное давление повышает издержки, это заставляет участников телеком-рынка экономить - на развитии сетей, расширении покрытия, качестве предоставления услуг, а порой и зарплатах сотрудников или кадрах в целом (уволенных в данной сфере все же меньше, чем в других отраслях украинской экономики). На этом фоне крупные проекты и нововведения прямо зависят от привлеченного капитала. И лишь с его привлечением специалисты связывают возможность внедрения 4G. Пока же вместо него скорее вырастут тарифы на предоставляемые услуги, что оценивается участниками рынка как нежелательное, но неизбежное явление.

Глобальные проблемы украинского телеком-рынка

Переходя от трендов к реальным сложностям и преградам, мы разобьем их на две группы - глобальные и местные. Первые имеют прямую привязку к мировому развитию телекоммуникаций, а вторые - к тому, что происходит у нас на местах.

Общий уровень развития телеком-рынка легко проследить по 4 направлениям - телевидению, мобильной связи, проводному и беспроводному Интернету. Ситуация у нас и в развитых странах отличается, причем в неприятную для Украины сторону, а это и есть глобальная проблема. Подсластить пилюлю может то, что имеющийся разрыв постепенно сокращается. Итак, в тезисах выделим главные проблемы украинских телекоммуникаций:

• в начале 2015 года 4G-сети имелись в 124 государствах мира (всего их было 352). Тогда же у нас лишь планировался конкурс лицензий на связь предыдущего - третьего поколения, воспринимаемого у нас как инновация;

• в развитых странах Америки и Европы аналоговое телевидение - это пережиток. Высвобожденные частоты тут давно занимают 4G-сети. У нас есть лишь планы по полноценному переходу на цифровое ТВ. Оно активно развивается преимущественно в крупных городах и без нормальной государственной поддержки;

• по данным статистики, к 2020 году из трех телефонных звонков в мире, два будут делать со смартфона. У нас же доля пользователей таких гаджетов пока лишь перевалила за 30% в общем количестве устройств для сотовой связи.

Нет глобальных проблем в Украине лишь с проводным Интернетом. Он быстрее, чем в большинстве стран Европы, проигрываем мы азиатским лидерам (Япония, Тайвань) и США.

Последнее, кстати, достигнуто и силами сотрудников ООО «Полигон», поскольку компания специализируется на создании, ремонте, обслуживании и легализации кабельной инфраструктуры и сетей доступа.

Местные проблемы украинских телекоммуникаций

Наряду с глобальными сложностями есть и неразрешенные ситуации «на местах». Тут случаются и банальные хищения сетевого оборудования в жилых и нежилых домах, и непростые структурные проблемы, обуславливаемые колебаниями валютных курсов, не решаемые конкретными пунктами договоров, что и порождает противоречия и неразбериху.

В тезисах опишем основные сложности:

• отсутствие гибкости в планировании. Работа подрядчиков и заказчиков в сфере телекоммуникаций опирается на годовые планы с ежеквартальными корректировками. Такое финансирование усложняет внеплановые работы - пока не появятся доходы, дополнительные затраты исключаются;

• рост потребности в ремонте/замене оборудования;

• «плавающие» пункты в договорных отношениях между заказчиком (провайдером, оператором, вроде «Киевстар») и исполнителем (подрядчиком - «Полигон»). Они приводят к автоматическому начислению санкций и штрафов, повышают бесправность исполнителей и т.д.;

• бытовая преступность. Кражи оборудования и вандализм - серьезная проблема телекоммуникаций Украины на местах, но в борьбе с ней правоохранительные органы почти не заинтересованы, в результате правильное решение - это оборудовать технику специальной антивандальной защитой;

• рост текучести кадров. Бывших сотрудников становится больше чем раньше, так как работа нередко усложняется, а зарплаты пока не увеличиваются.

Перспективы и прогнозы развития телеком-рынка

Телекоммуникации - капиталоемкая ниша, зависящая от вложений и поддержки государства. Отзывы экспертов, отчет ООО «Полигон» подтверждают, что перспективы рынка прямо зависят не только от внедрения нового, но и от модернизации существующего, поддержания сетей, инфраструктуры и оборудования на должном уровне.

Нет сомнений, что 3G будет распространяться, для этого не нужны обсуждения и дискуссии. Новые абоненты оценят возможности скоростного Интернета без привязки к стационарным Wi-Fi-сетям.

Другим направлением работы станет реализация переноса номера телефона к другому оператору. Эта услуга уже не первый год обсуждается, она интересна людям, но пока не реализована.

Не исчезнут и разговоры о цифровом ТВ, ведь без отказа от аналоговой связи сложно представить развитие 4G (для данных сетей нужно высвободить частоты).

Перспективы рынка телекоммуникаций позитивны. Тут, как и раньше, многое решается на местах - то есть в непосредственной работе, проектировании, внедрении, строительстве. Желательно, чтобы в кабинетах чиновников эта работа также велась, причем не на уровне бюрократии и регуляторного давления, а для обеспечения прозрачности, открытости и исключительно на рыночных принципах экономики.