Каждый день группы волонтеры везут еду и медикаменты в самые опасные районы города, где нет аптек и магазинов.

Далеко не все харьковчане сейчас могут выйти за продуктами в пункты раздачи гуманитарной помощи. В одних районах таких пунктов попросту нет, в других пожилые люди не в состоянии к ним добраться и выстоять очередь. С медикаментами в Харькове дела обстоят еще хуже: многие жизненно важные препараты не завозят в аптеки. Помогают волонтеры, которые доставляют все необходимое даже в самые опасные районы, часто рискуя жизнью.

20 выездов в день

Одна из таких волонтерских организаций — Dopomoga Kharkiv. На второй неделе войны, когда прошел первый шок от российского вторжения, несколько друзей решили объединиться, чтобы помочь харьковчанам выжить в непростых условиях.  

До войны Максим Иванов работал в пресс-службе футбольного клуба "Металлист". Сейчас он — водитель, курьер и грузчик в одном лице. Их в команде — семь человек, плюс еще двое знакомых ребят с транспортом на подхвате. Одни разбирают продукты на складе, другие развозят их по адресам, один человек принимает заказы. Поначалу работало "сарафанное радио", теперь у волонтеров есть страничка в Instagram.

"Сотрудничаем с разными организациями, сейчас основной наш партнер — "Станция Харьков". Берем гуманитарку у них на складе, привозим себе за раз примерно на 100-150 человек. У нас есть гараж, добрые люди дали — оттуда адресно развозим. Главное — отчитываться. Сначала нужна была просто фотография, в последнее время правила ужесточились, доноры серьезные: Красный Крест, ООН, есть еще президентская помощь. И вот эти доноры требуют отчет с паспортными данными и идентификационным кодом. У людей много вопросов, и это замедляет нашу работу", — говорит Максим Иванов.

За день он успевает съездить примерно по 20 адресам. Но случаи бывают разные. Иногда приходится ехать за город или отвозить харьковчан в эвакуацию, и тогда доставка продуктов откладывается на следующий день.

Есть куда ехать, но люди не хотят

Случалось попадать в переделки. На улице Леся Сердюка ребята попали под обстрел, пришлось срочно бежать в подъезд. В Дергачах с трудом доехали до нужного дома — россияне ударили по городу "Градами". Однажды обстреляли волонтерский гараж, к счастью, в тот момент там никого не было. На улице Натали Ужвий чуть не наехали на мины.

"Одна женщина попросила привезти ее за вещами на Натальи Ужвий, ей нужно было забрать какие-то ценные вещи. Въезжаем во двор, и тут я вижу табличку: "Обережно, заміновано". Слышу автоматные очереди, бегут — вижу, что наши. Выхожу с паспортом, с поднятыми руками. Показали документы, проверили нас с головы до ног, сделали наши фотографии. "Сейчас разворачивайтесь на 180 градусов и быстро уезжайте. Вещи свои после победы будете забирать", — рассказывает Максим.

К таким требованиям волонтеры относятся с пониманием: в том районе и правда очень опасно. На Северную Салтовку ребята едут двумя автомобилями: если один будет подбит, на другом можно спастись. Этот район и Пятихатки — самые опасные. Но даже под постоянными обстрелами, часто без газа, воды и электричества там живут люди.

"Многим есть куда уезжать, они просто не хотят. Я приехал на улицу Светлую с конкретным предложением к людям, которые там остались, переехать в санаторий в другой области. Они говорят: "Нам есть куда ехать, но мы не хотим".  Для многих важно оставаться в своем доме", — говорит волонтер.

На улице Светлой в трех пятиэтажных домах осталось 20 человек — вместе ждут приезда ребят с гуманитаркой, распределяют ее по домам и поддерживают друг друга. На улице Леся Сердюка в одном девятиэтажном доме осталось всего два человека: парализованный пенсионер и его соседка, тоже пожилая женщина. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Харьковчанам на вокзале помогут найти жилье и "гуманитарку" в эвакуации

Здесь и на Пятихатках есть проблемы с газом, электричеством и водой. Потому сюда волонтеры часто везут не крупы и подсолнечное масло, а колбасу, консервы, печенье — то, что не нужно готовить. Иногда заказывают что-то определенное, но 40% обращений — просьба: "Привезите хоть какой-то еды".

Благодарны не все

В основном люди благодарны волонтерам, но бывают и такие, которые не говорят даже "спасибо". А есть и те, кто обвиняет волонтеров в присвоении гуманитарной помощи.

"Люди не всегда понимают, что мы не чиновники, не служащие. Часто приходится это объяснять. Одна женщина пишет: "Вы нам привезли макароны, крупу, хлеб — и что, вы считаете, что на это можно прожить? Вы на нас наживаетесь, я буду обращаться к Терехову". Приходится объяснять, что мы не из горсовета, что мы самоорганизовались и помогаем чем можем. Извинилась", — рассказывает Максим.

Был один вопиющий случай: женщине привезли не то, что она хотела. Харьковчанка обрушилась с матерными оскорблениями на девушку, которая принимает заказы. Когда история получила широкую огласку — написала и предложила записать видео с извинениями, но потом передумала, историю замяли. К счастью, таких случаев — единицы.

Есть люди, которые пишут с просьбами о помощи во все волонтерские организации города и собирают наборы с продуктами и средствами гигиены от всех, к кому могут дозвониться — у таких дома накапливаются целые склады "гуманитарки". Волонтерских организаций в городе много, они не всегда координируются между собой, но за время работы уже выработали определенные правила: в первую очередь помогать пенсионерам, людям с инвалидностью или маленькими детьми. Тех, кому действительно нужна помощь и кто будет благодарен за нее в Харькове все-таки больше, потому ребята настроены работать столько, сколько понадобиться — до победы.

Помочь волонтерам с покупкой топлива и лекарств можно, перечислив деньги на карту:

5375414116057943

Попросить о помощи можно, написав в Instagram или позвонив по тел: 050-035-13-22 (Дарья)