Первая кофейная помощь. Как волонтеры помогают на местах обстрелов
В последнее время после каждого масштабного обстрела в Харькове вблизи места ракетного удара можно увидеть столик с кофе, чаем и бутербродами — и улыбающихся женщин, возле которых собираются спасатели, коммунальники и жители разбитых зданий. Активисты фонда "Сильная Родина — Свободная Украина" выезжают на места прилетов, чтобы поддержать едой и добрым словом ликвидаторов катастрофы и пострадавших.
Нынешняя зима в Харькове была наполнена трагическими событиями. Несколько масштабных обстрелов повредили и разрушили сотни домов, травмировали и убили десятки человек. На проспекте Независимости, Благовещенской, улице Проскуры, бывшей Пушкинской и Немышле вместе с медиками, спасателями и полицейскими работали они — волонтеры с чаем и бутербродами.
Люди выходили с термосами и кастрюльками
Благотворительная организация "Сильная Родина — Свободная Украина" специализируется на помощи людям пожилого возраста, детским и взрослым хосписам, активисты фонда возят гуманитарную помощь в Волчанск, Купянск, Золочев и дальше до границы. Трагические события в Харькове последних двух месяцев заставили благотворителей овладеть новой деятельностью. Сейчас они кормят и отогревают горячими напитками людей в местах ракетных ударов, работающих над ликвидацией, и жителей поврежденных домов. Впервые волонтеры приехали с бутербродами и кулешом на проспект Независимости, куда 2 января ударила российская ракета.
"Я позвонила представителю Молодежного совета, мы сотрудничаем, а там рассказали, что на проспекте работают коммунальники, вернулись в квартиры люди наводить порядок, но там ничего нет — ни света, ни воды. Я позвонила своим, мы собрались, вскипятили чайники, взяли печенье и уехали. Так и начали выезжать", — рассказала KHARKIV Today председатель благотворительной организации Светлана Светличная.
С тех пор волонтеры работают на месте всех крупных обстрелов. Алгоритм действий одинаков: после ракетных ударов Светлана Светличная звонит в горсовет, связывается с представителями ГСЧС и выясняет, нужна ли помощь немедленно. Если да — волонтеры выезжают на помощь спасателям уже ночью, а если нет — ставят столик с термосами и бутербродами в 7:00 или 7:30. Стартуют со 100 бутербродов — при необходимости звонят на кухню и заказывают еще. В 11-12 часов привозят кулеш — его готовят партнеры из благотворительной организации "Паляница". Стандарт — три баняка, примерно 300-400 порций. Все расходится — ни разу не было такого, чтобы кулеш недоели.
"У нас нет никаких ограничений — выдаем столько порций, сколько нужно. Есть ситуации, когда человек заедает стресс. И как ты ему скажешь — не бери два бутерброда, возьми только один? На Проскуры и Пушкинскую мы выезжали два дня подряд, потому что там в людей не было коммуникаций, негде было приготовить еду. Выходили жители с кастрюлями и набирали кулеш, наливали чай в термос", — рассказывает Светлана.
Организация состоит из трех групп быстрого реагирования, которые могут либо выдавать еду поочередно на одной локации, либо работать одновременно в двух местах — как это было после ракетных ударов по бывшей Пушкинской и поселку Жуковского. Если на улице мороз, то волонтеры берут с собой специальные грелки для рук и ног. В этом случае через каждые три-четыре часа их сменяют товарищи по команде.
И повара, и медики, и психологи
Главное в деятельности волонтеров на месте прилетов — работать вместе со спасателями и не мешать им. Каждый раз перед тем, как установить столик с едой и напитками, активисты консультируются с сотрудниками ГСЧС, работающими на месте, где можно его поставить. У чайного стола всегда задерживаются многие люди, поэтому они не должны мешать проезду техники. Были случаи, когда спасатели отказывались от помощи, но в этот раз волонтерам удалось их накормить.
"На Немышле была конфликтная ситуация. Нам говорят спасатели: "Уезжайте отсюда, здесь еще два резервуара, они могут рвануть". А мы говорим: "Ребята, так если мы пойдем — кто вас будет кормить, кто будет делать кофе?" Они подумали, и всех других людей, которые там помогали, отогнали, а нам разрешили остаться", — вспоминает руководитель благотворительной организации.
Девушки с кофе и бутербродами не только кормят людей в местах обстрелов, часто они оказывают медицинскую помощь — у каждой группы есть аптечка с турникетами, перекисью водорода и другими предметами первой необходимости — или даже психологически поддерживают людей. Правда, после некоторых случаев им самим нужен психолог.
"Тяжелее всего было на улице Проскуры — психологически. Это эмоционально тяжело, когда тела доставали — девушки все это видели. Потом с ними работал психолог, потому что дальше они везут весь этот ужас и печаль домой", — рассказывает Светлана Светличная.
В тот же день волонтеры нашли квартиру для пожилой женщины, которая осталась без квартиры с двумя котами и не знала, куда ей идти. Они связались с Молодежным советом и ее сразу отвезли в общежитие — в Харькове есть пункты временного проживания, куда пострадавших от войны принимают с домашними любимцами.
Активисты говорят: все чаще видят, как люди во время беды сплачиваются. Например, на бывшей Пушкинской работницы кафе принесли на их столик пиццу и пирожные, которые тут же разошлись. Поэтому волонтеры планируют и дальше оказывать "первую кофейную помощь", если харьковчанам это потребуется.
"Мы понимаем, что когда прилет, когда люди растеряны, им в первую очередь нужно просто согреться. Когда человек согрелся — тогда уже он начинает более-менее оценивать ситуацию и понимает, что ему делать".
