Доктора закончились? Как в Харькове найти семейного врача

В Харьковской области работают больше полутора тысяч семейных врачей, терапевтов и педиатров. По данным Нацслужбы здоровья Украины, с половиной из них еще можно заключить договор. На деле найти своего доктора сейчас — задача непростая, врачи в Харькове  в дефиците.

В Харьковской области вырос спрос на семейных врачей, терапевтов и педиатров. Причиной тому — вакцинация от коронавируса, ведь сертификат можно получить только у семейного врача. Люди, которые раньше игнорировали поликлиники, сейчас столкнулись с тем, что декларацию подписать не с кем. Многие врачи уже превысили лимит пациентов, другие  уволились.

Набрали максимум

Подписать декларацию с семейным врачом в Харькове становится все труднее. В основном медики набрали пациентов в первые годы медреформы, к тому же, за время пандемии коронавируса многие уволились. Так и вышло, что желающих заключить декларацию оказалось больше, чем врачей.

"Я обслуживаюсь в 27 поликлинике. Моя семейная врач заболела, встал вопрос замены. У врача, к которой я хочу записаться, уже две с половиной тысячи пациентов. У всех остальных тоже по две тысячи. А в другие поликлиники ездить далеко не хочется", — рассказала KHARKIV Today Валентина Молчанова.

Такая же ситуация сложилась в поликлинике №11 на Северной Салтовке. Причем у многих врачей еще в июле пациентов было по полторы тысячи, а сейчас, по данным Helsi, все они набрали разрешенный максимум и новых не принимают. Такой внезапный интерес харьковчан к заключению деклараций объясняется просто: без нее не получить сертификат о вакцинации.

В НСЗУ рассчитали, что семейный врач может подписать декларации не больше, чем с двумя тысячами человек, педиатр — взять не больше 900 детей. Лимиты нужны для того, чтобы врач мог оказывать качественную медицинскую помощь каждому пациенту. Но если мест в поликлинике по месту жительства уже не осталось, то нужно обратиться к главврачу, отказать пациенту не имеют права. Если отказывают — необходимо пожаловаться в областной департамент охраны здоровья, а также оставить жалобу на сайте НСЗУ.

Врачи первички сами объясняют свое нежелание брать пациентов сверх лимита тем, что за них платят меньше. За каждого пациента врач в среднем получает доплату в сумме 651 гривен в год, больше за детей и пожилых, меньше за молодых пациентов. После двухтысячного пациента действует понижающий коэффициент.

В ожидании семейного врача

Заключить декларацию — не значит начать лечиться, это лишь первая часть квеста. Вторая заключается в том, чтобы попасть на прием к своему семейному. В системе Helsi видно, что к большинству врачей первички запись в Харькове закрыта до декабря.

Причин такого дефицита несколько. Во-первых, врачей не хватает, за период пандемии многие из них уволились, их пациенты перешли к оставшимся коллегам, потому нагрузка выросла.

"За время карантина мы потеряли много врачей, 665 человек. К сожалению, набрать людей в таком количестве на сегодняшний день невозможно. Мы набираем всех, кто желает у нас работать, особенно на первом уровне, поскольку там не хватает семейных врачей, терапевтов и педиатров", — рассказала заместитель Харьковского городского головы по вопросам охраны здоровья Светлана Горбунова-Рубан.

Во-вторых, люди чаще стали обращаться за медицинской помощью. В-третьих, семейные врачи входят в бригады по вакцинации, а потому часто работают не в своей поликлинике, а на выезде в пункте вакцинации.

Для того, чтобы попасть на прием, есть несколько вариантов. Можно в живой очереди попытаться попасть к дежурному врачу — такие есть в каждой поликлинике. Еще один вариант — заключить договор с врачом из другого медучреждения, где нагрузка ниже. Например, можно подписать декларацию с врачами частных клиник, которые заключили договор с НСЗУ и лечиться у них бесплатно. Таких в Харькове, правда, всего 35 человек. 

Как найти врача. Пошаговая инструкция

1. Зайти на интерактивную карту мест предоставления первичной медицинской помощи.  На ней можно найти информацию о количестве заведений первички, оказывающих медицинскую помощь пациенту. И врачей, с которыми еще можно заключить декларацию.
2. В фильтрах выберите область, тип населенного пункта или введите в поле поиска название населенного пункта.
3. Если известно название конкретного медицинского учреждения, следует выбрать его в фильтре "Услугополучатель". В таблице под картой появится список амбулаторий и их контакты. Можно также нажать на нужную амбулаторию или выбирать из врачей.
4. В таблице справа карты есть список всех врачей первички, которые принимают в конкретном заведении.
5. Там также указано количество деклараций, которые уже есть у этого врача, и их лимит. То есть, если напротив фамилии стоит галочка, то врач уже набрал оптимальное количество пациентов, если стрелочка вверх, то еще нет.
6. Врачи, имеющие свою частную практику или работающие в частных медучреждениях, тоже могут заключать декларации с пациентом. Чтобы найти их, нужно выбрать форму собственности заведения — частная или ФЛП.
7. После того, как врач избран, следует позвонить в заведение на регистратуру и уточнить информацию о свободных местах. Иногда врачи первички работают на полставки, поэтому набирают меньше пациентов, чем предполагает лимит.