Нажмите "нравится", чтобы читать KHARKIV Today на Facebook

08 декабря, 2020 - 16:20

Харьковчане с подозрением на коронавирус могут заказать тестирование через горячую линию МОЗ

Фото: Сергей Козлов / KHARKIV Today
В основном, жители Харьковской звонят, чтобы пожаловаться на неоказание медицинской помощи.

Мобильную команду для забора биоматериала могут отправлять к заболевшему без направления врача. 

Горячая линия МОЗ работает около месяца, за этот период жители Харьковской области позвонили на нее 326 раз. Об этом сообщил замглавы Харьковской ОГА Тарас Пастух.  

"Среди обращений чаще всего были раньше — задержка результатов тестирования, сейчас больше всего жалоб касаются предоставления помощи на первичном уровне", — пояснил он.

По словам чиновника, на этот номер можно звонить, чтобы заказать себе тест на коронавирус.     

"Проанализировали деятельность каждой мобильной команды, которая работает по забору. Сказать, что есть провалы по отдельным командам, на сегодняшний день мы не можем. Есть все же среди этих обращений, возможно, четыре-пять относительно того, что семейные врачи не направляли мобильные команды. Мы сейчас эту проблему устраняем следующим образом, возможно, вы слышали брифинг министра охраны здоровья, сегодня человек может через эту же горячую линию заказать себе тестирование. И таким образом мы будем направлять мобильную команду не ожидая направления от семейного врача", — рассказал Тарас Пастух.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как лечиться от коронавируса на дому. Вопросы и ответы

Напомним, консультацию по вопросам противодействия распространению коронавируса в МОЗ дают по бесплатному номеру 0-800-60-20-19. Ранее чиновник говорил, что звонки от жителей нашего региона попадают в Харьковскую ОГА. 

Как писал KHARKIV Today, в конце ноября, жители нашего региона оставили 6% от всех обращений на горячую линию. Контакт-центр работает со 2 ноября.

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.