В Украине заработал контакт-центр противодействия коронавирусу

В Министерстве охраны здоровья сообщили об открытии единого контакт-центра по противодействию распространению COVID-19.

Всеукраинский контакт-центр работает круглосуточно, звонить можно с мобильных и стационарных телефонов по номеру 0800602019. В МОЗ обещают, что диспетчеры смогут предоставить исчерпывающую информацию по всем вопросам, связанным с коронавирусом.

"Мы надеемся, что контакт-центр поможет гражданам оперативно получать важную информацию и правильно противостоять распространению коронавирусной болезни”, — заявил министр охраны здоровья Максим Степанов.

Сейчас звонки готовы принимать 150 операторов. Звонить могут все украинцы, для граждан других стран есть меню на английском языке. Есть также опция для сотрудников медицинской сферы - они могут оставить обращение, которые обещают передать руководству МОЗ. Ждать ответа оператора долго не нужно. KHARKIV Today смог оперативно дозвониться, хотя оператор Валентина не смогла назвать больницы в Харькове, которые сегодня принимают пациентов с коронавирусом. Она только предложила номер телефона приемной директора Центра экстренной медицинской помощи. 

В МОЗ говорят, что автору обращения перезвонят, если операторы не смогут предоставить информацию на запрос.