Харьковчане уже привыкли делать покупки в условиях войны. Именно Харьков оказался городом с наиболее адаптированным покупательским поведением по сравнению с Киевом, Одессой, Днепром, Николаевом.

Как сообщает KHARKIV Today, это показало новое исследование Gradus Insights Catcher.

Исследователи выяснили, как изменились потребительские привычки жителей разных городов Украины во время войны. Речь идет о четырех моделях адаптации.

У Киева — "острая реакция". Из-за последних массированных атак жители меняют привычные маршруты, переносят шопинг, чаще выбирают доставку.

Одесса, Днепр и Николаев демонстрируют адаптацию с гибкостью. Исследователи говорят об уже сложившихся новых покупательских привычках, которые изменяются в зависимости от ситуации. Например, из-за обстрела потребитель в таком городе меняет привычный выбор магазина.

Модель Львова — "стабильная практика". Шоппинг не слишком зависит от фактора безопасности. Здесь по-прежнему учитывают удобство расположения, маршрут и ассортимент магазина.

Харьков — "полная адаптация". В исследовании отмечается, что долгий опыт жизни под угрозой сформировал новые правила покупок, которые уже стали автоматическими.

"Торговые центры в Харькове уже давно разбиты. Поэтому, пожалуй, уже не обращаю внимания. Просто иду и все", — приводят исследователи цитату респондента из Харькова.

Отмечается, что в Харькове покупки сместились поближе к дому, часть крупных торговых форматов выпала из привычных маршрутов, а локальные сети стали более важными. В дни интенсивных обстрелов люди отказываются от спонтанных покупок, покупают только самое необходимое и стараются поскорее вернуться домой.

"Харьков сегодня показывает покупателя после завершенной адаптации. Люди говорят, что ситуация безопасности уже не влияет на их покупки, но само влияние никуда не исчезло. Просто новые маршруты, выбор магазинов и правила поведения стали автоматическими. Это позволяет нам смотреть на Харьков как на возможный сценарий того, какими со временем могут стать покупатели в других городах, где перестройка сейчас еще продолжается", — отметила Евгения Близнюк, социологиня, эксперт по маркетингу и репутационному аудиту, основательница и CEO исследовательской компании Gradus.

Ранее KHARKIV Today рассказывал, что доля продолжительности воздушных тревог во время работы торговых центров Украины в сентябре 2026 года выросла и достигла 30,8%. Увеличилось также время простоя харьковских ТЦ.