Харьковчане стали меньше звонить в МОЗ

Наш регион остается в лидерах по обращениям, но по скорости их обработки "пасет задних".

Харьковская область занимает четвертое место по количеству обращений в контакт-центр Министерства охраны здоровья. 

Жители нашего региона оставили 6% от всех обращений. Больше в контакт-центр МОЗ звонили только жители Киевской области (18%), Киева (14%) и Днепропетровской области (9,6%). Об этом сообщил заместитель главы Министерства охраны здоровья Ярослав Кучер.

При этом, лидируют по своевременной и качественной обработке обращений другие регионы — Волынская, Винницкая, Одесская, Черкасская, Хмельницкая, Николаевская, Ивано-Франковская, Черниговская, Житомирская и Херсонская области. 

За 2,5 недели с начала работы в контакт-центр позвонили 37 тысяч человек. Их беспокоили диагностика, коммуникация с семейными врачами и подписание деклараций, амбулаторное лечение, бесплатные лекарства и тестирование, алгоритм действий, связанных с путешествиями за границу. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Еще одна больница в Харькове начнет принимать больных коронавирусом в декабре

Чтобы получить консультацию по вопросам противодействия распространению коронавируса, можно обратиться по бесплатному номеру 0-800-60-20-19

Напомним, на прошлой неделе жители Харьковской области оставили 7% от всех обращений в контакт-центр МОЗ. 

Как писал KHARKIV Today, количество больных коронавирусом в нашем регионе скоро перевалит за 50 тысяч.