"Укрзалізниця" запускает опрос среди пассажиров
В компании хотят узнать, довольны ли пассажиры качеством услуг.
"Укрзалізниця" запустила систему опросов среди пассажиров об их удовлетворенности качеством услуг. Об этом сообщили 23 августа в пресс-службе "Укрзалізниці".
"В соответствии с практикой ЕС, компания, которая проводит опрос, должна быть независимой. Ее определим через систему ProZorro", - заявили в пресс-службе.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Укрзалізниця» будет продавать билеты на поезда за два месяца до отправления
Отмечается, что всего привлекут более 20 000 клиентов "Укрзалізниці" по всей территории Украины. Их будут опрашивать на вокзалах, в ночных и дневных поездах. Пассажирам предложат ответить на вопросы единой анкеты, которая используется в Европейском союзе.
В "Укрзалізниці" хотят узнать, что пассажиры считают самым критичным в перевозках компании.
Как писал KHARKIV Today, «Укрзалізниця» ко Дню Независимости Украины запустила дополнительный поезд из Харькова.
