Жителям Харьковской области предлагают оценить качество медицинских услуг

У жителей Харьковской области хотят выяснить, насколько качественно их обслуживают врачи.

В Харьковской области стартовал опрос жителей громад о качестве их взаимодействия с врачом первичного звена (семейным врачом, терапевтом или педиатром) и медицинским заведением. Он продлится до 5 апреля. Об этом сообщили в Харьковском областном совете.

"Цель исследования - определить проблемные аспекты предоставления первичной медицинской помощи, которые, по мнению жителей, требуют срочного решения, улучшения или изменения", - пояснили в облсовете.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Где про "скорые помощи"? В Харькове хотят создать муниципальную "неотложку"

Опрос - анонимный, проходит в онлайн-виде (онлайн-анкету можно найти здесь). Поучаствовать в исследовании могут люди от 18 лет. Полученную информацию обещают использовать для статистического анализа в обобщенном виде. 

В анкете спросят о способности врача пояснить смысл назначенных лекарств или анализов, времени ожидания приема, возможности записи к врачу в удобное время, доброжелательности, вежливости персонала амбулатории.

Результаты исследования 2021 года сравнят с теми, что получили в 2019 году.

Отметим, исследование проводит общественные организации "Агентство изменений "Перспектива" и "Украинская экспертная лига".